FocusLock サポート
受験生のためのスマホ封印アプリ「FocusLock」の公式サポートページです。
よくある質問
封印機能が動きません
封印機能にはスクリーンタイムの許可が必要です。「設定タブ → スマホ封印 → スクリーンタイムの許可」から許可した上で、「封印するアプリを選ぶ」で対象アプリを選択してください。
応援相手に通知が届きません
お互いに①通知を許可していること、②招待コードで応援相手として登録されていることをご確認ください。iPhoneの「設定 → 通知 → FocusLock」で通知がオンになっているかもご確認ください。
招待コードはどこにありますか?
アプリの「設定タブ → アカウント」に6桁の招待コードが表示されています。コピーボタンから応援してほしい相手に共有してください。
勉強を途中でやめたいときは?
タイマー画面の「中断する」から中断できます。60秒の確認と広告の視聴の後、中断が確定します(応援相手に中断通知が届きます)。緊急の電話はいつでも利用できます。
アカウントを削除したい
「設定タブ → アカウント → アカウントを削除」から、すべてのデータを完全に削除できます。削除したデータは復元できませんのでご注意ください。
お問い合わせ
上記で解決しない場合は、メールでお問い合わせください。